Bierhandel De Wilde is 1 van onze klanten die werkt met DrinkMaster. Het bedrijf begon klein als een familiebedrijf en groeide door de jaren heen uit tot een drankenhandel met meerdere vestigingen en café’s. Er was nood aan een softwaresysteem om de bedrijfsprocessen vlotter en efficiënter te laten verlopen. ESC schoot hen hierbij te hulp met bedrijfssoftware die specifiek gemaakt is voor drankenhandels op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Zaakvoerder Carl van Goethem gaf ons wat meer uitleg over de oprichting en het ICT-verhaal in hun bedrijf.
De groei van Bierhandel De Wilde
Bierhandel De Wilde begon in 1958 als een klein familiebedrijf in Zele en omstreken met de naam Piedboef. Het bedrijf werd opgericht door de grootvader van Carl zijn vrouw. Na 20 jaar bestaan besloten ze een zaak in Lokeren genaamd Piet van Winckel over te nemen en zo begon hun groothandel verhaal. Door de groei van het bedrijf stapten ook de schoonouders van Carl in het familiebedrijf om zo alles in goede banen te leiden.
In de jaren die volgende gebeurde nog een aantal overnames en bleef het bedrijf groeien. Hierdoor waren ze genoodzaakt om in 2005 een nieuwe vestiging te openen in Zele. Nog geen jaar later volgde opnieuw een overname van Dranken De wilde in Lokeren en in 2012 de overname van Everaert in Lokeren.
In 2014 vond een belangrijke fusie plaats tussen Cobeli en Prik&Tik. Carl was raad van bestuur bij Cobeli en wordt na deze fusie bestuurslid van prik&tik. Deze fusie zorgde opnieuw voor een opening van een nieuwe vestiging te Moese.
In 2018 breidde het bedrijf verder uit richting Gent met de overname van biercentrale Neyt in Evergem. Er kwam hierdoor een omzet van 3,5 miljoen euro bij, 50 horecazaken en bedrijven, en een derde winkel namelijk de Evergemse Bierhalle. Op 24 maart 2018 opende de deuren van hun drankcentrale in Lokeren. Met deze opening werd er een omzet stijging van 1,5 miljoen euro verwacht.
Door dat het bedrijf zo groeiden werden er uiteraard meer mensen ingeschakeld en moest de infrastructuur meegroeien. Op 1 jaar tijd hebben ze:
- 15 extra personeelsleden aangesteld
- 2 nieuwe vrachtwagens gekocht
- Het grootste Prik & Tik-lid qua centrale facturaties.
Het ICT-verhaal
De visie van Bierhandel De Wilde is dat ze een dynamisch bedrijf willen zijn met een toekomstvisie. Hierbij sluit dan ook aan dat ze in hun sector een echte trendzetter willen zijn die gerespecteerd wordt door klanten, leveranciers en collega’s.
Met deze toekomstvisie zagen ze snel in dat ook de technologische kant van het verhaal zou moeten meegroeien.
In 2009 ging de 1ste NAV 5.0 live en deze was in aan vervanging toe. Samen met ESC werd er dan besloten om over te stappen naar de Cloud. Elke vestiging werd rechtstreeks geconnecteerd met de nieuwe cloudomgeving van de drankenhandel. Op 1 jan 2018 werd er eveneens overgeschakeld naar de nieuwste versie van DrinkMaster die perfect in de cloud draait.
Er moest op dat moment zodanig veel veranderen dat het makkelijker was om van nul opnieuw te beginnen met een lege database. Alleen klantennummers, Saldo’s, leveranciers min openstaande saldo’s en een opgekuist artikelbestand werden naar dit innovatieve systeem overgezet.
DrinkMaster kon helpen op verschillende vlakken. Van klanten en leveranciersbeheer tot voorraadbeheer en gebruiksvriendelijke kassa’s. De Wilde koos zoals meerdere klanten ook voor de optie: Gebruiksvriendelijke kassa’s. De implementatie hiervan verliep heel vlot. De stock werd geteld terwijl de werknemers van ESC de kassa’s installeerde. De dag erna konden ze al opengaan met het nieuwe systeem. In sommige vestigingen duurde de stocktelling langer en konden ze twee dagen erna pas opengaan.
Innovatie
Naast al deze implementaties en veranderingen werd er ook ingezet op innovatie. In 3 van de 4 winkels maken ze gebruik van Tomra leeggoedtoestellen en elektronische prijs labels. In de vestigingen in Lokeren en Zele draait het Paystation systeem van Glory Toshiba voor de afhandeling van Cash-verrichtingen. Vervolgens hebben ze nu 5 identieke vrachtwagens in gebruik waarvan er 2 nieuwe aangekocht zijn. Als laatste hebben ze nu ook nog een bestelwagen aangekocht.