Hoe kunnen we je helpen?

Helpdesk ticket aanmaken:

Teamviewer:

We zullen je steeds eerst remote (telefonisch van op afstand met TeamViewer) proberen helpen. In 80% van de gevallen kunnen we je zo reeds snel (en goed) helpen. Indien nodig komen we je ter plaatse helpen. En/of nemen we contact op met één van onze partners voor de juiste technische support.

Stap 1: download het programma

ESC maakt gebruik van TeamViewer software om u remote ondersteuning te bieden. Met TeamViewer kunnen wij via internet uw computer overnemen.

Download TeamViewer

Stap 2: installeer teamviewer

Ga naar de map waar het bestand werd gedownload en dubbelklik om de software te installeren. Volg nauwgezet de stappen van het installatieproces.

Stap 3: connecteer met ESC

Geef uw ID en het wachtwoord door aan onze consultant. Hij/zij zal uw scherm, toetsenbord en muis vanaf afstand kunnen gebruiken. U kan meekijken.

Neem contact op: