• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst
ESC BV

ESC BV

Our IT empowers your business

  • Oplossingen
    • Applicaties
      • Collaboration
      • Boekhouding
      • ERP systeem
      • CRM
      • Business Intelligence
      • Document Management
      • Apps
    • Modern Workplace
      • Security
      • Datacenter
      • Netwerken
      • Hardware
      • Telefonie
      • Digitale receptie
    • E-business
      • E-commerce & webshops bouwen
      • Online platformen en websites maken
      • Online portals en maatwerk ontwikkelen
      • Webapplicaties en mobiele apps bouwen
  • Services
    • Digital Strategy Sprint
    • Managed Services
    • Helpdesk en support
    • Opleidingen
    • Consultancy en projecten
    • Audit
  • Sectoren
  • Jobs
  • Bedrijf
    • Nieuws
    • Events
    • Over ESC
    • Partners
    • Contact
Support Contacteer ons

Klantsentiment analyse dankzij Microsoft AI Builder

3 augustus 2022

    Het wordt steeds moeilijker om je te onderscheiden van je concurrenten, maar door extra te focussen op de behoeften van je klanten kan je toch het verschil maken. En dankzij een vleugje AI toe te voegen aan je Power Apps doe je dat op een snelle en slimme manier!

    Dit voorgemaakt AI-model voor klantsentiment analyse herkent patronen binnen taal en tagt en classificeert de inhoud. Het kan je helpen om positieve of negatieve ‘gevoelens’ te herkennen in tekstgegevens. Je kan het gebruiken om bijvoorbeeld je sociale media, klantenbeoordelingen of andere tekstgegevens waarin je geïntereseerd bent, te analyseren.

    klantsentiment analyse

    Het analyseren van deze ‘gevoelens’ (klantsentiment analyse) wordt vaak gebruikt in de retailsector, waar positieve en negatieve meningen van klanten extreem belangrijk zijn.

    Zo kunnen bedrijven het gebruiken om operationele verbeteringen door te voeren door reviews te analyseren. Door een score toe te kennen aan die reviews krijg je een goede indicatie van het klantensentiment en de eventuele dringendheid om hiermee aan de slag te gaan.

    Ook worden bedrijven tegenwoordig steeds vaker via social media, vooral negatief, aangesproken op hun producten of service. Het is dan belangrijk om hier snel, effectief en persoonlijk op te reageren. Dankzij dergelijk AI-model kan je heel snel ontevreden klanten opsporen, classificeren volgens dringendheid en zo je antwoorden prioritiseren.

    Je kan het zelfs gebruiken om te gaan kijken hoe klanten over de concurrentie praten, om zo opportuniteiten te spotten die je eigen business kunnen verbeteren.

    Zelf Power Apps met AI ontwikkelen? We helpen je graag!

    De mogelijkheden van Microsoft Power Apps zijn enorm uitgebreid én je hebt er geen specifieke voorkennis voor nodig. Klinkt fantastisch, toch? Desondanks weet je misschien toch niet zo goed waar te beginnen?

    Als je vastberaden bent om het zelf uit te zoeken, check dan eens deze blogpost, met tips voor Power-App-beginners. Liever een ervaren leermeester aan wie je je vragen kan richten? Schrijf je dan in voor onze gratis App-in-a-Day workshop op 16 september.

    Of misschien wil je nog een tikkeltje meer? Strategie, maatwerk, integraties, rapportage, … Via onze Power Apps-page neem je makkelijk contact op met ons ervaren PowerApps-team voor het bouwen en automatiseren van een workflow of het optimaliseren van je bestaande app.

    Category iconBlog,  Business applications,  Kenniscentrum,  Nieuws Tag iconBusiness Applications,  Low-Code,  Power Apps

    Til je bedrijf naar een hoger niveau

    Weerhouden je bestaande IT-systemen je van groeien? Zet vandaag de eerste stap.

    Aan de slag

    Footer

    Contacteer ons

    • info@esc.be
    • +32 (0)9 329 93 06
    • Support pagina
    • Stuur ons een bericht
    • Oplossingen
    • Applicaties
    • Modern Workplace
    • Services
    • Sectoren
    • Jobs

    Top reads

    • ▶️ Wat is een firewall?
    • Hoera, binnenkort verhuizen we!
    • ▶️ Wat is DLP of data loss prevention?
    • facebook
    • twitter
    • instagram
    • linkedin
    • youtube

    ©1999 - 2022 Alle rechten voorbehouden aan ESC BV. Algemene voorwaarden

    ESC BV maakt gebruik van cookies om je surfervaring zo goed mogelijk te maken. Als je doorgaat met het gebruiken van deze website, gaan we er vanuit dat je hiermee instemt.AkkoordCookie policy