Stel dat je naar al je verschillende klant- en bedrijfsprocessen zou kijken, hoe tevreden ben je dan als het om integratie gaat? Vaak blijkt dat de data van de ene applicatie niet vanzelfsprekend ook beschikbaar is in de andere. Het gevolg is dat er handmatige handelingen blijven bestaan en informatie onnodig op (te)veel plekken belandt. Dan is het tijd voor maatwerk!
Slimme verbindingen maken
Maatwerk als verbindende lijm leggen we graag uit aan de hand van drie voorbeelden. Allereerst was er een klant die Exact gebruikt en de wens had op een online webshop in te richten. We zorgden ervoor, door de opbouw van een PIM (Product Information Management)-systeem, dat de productinformatie vanuit Exact verrijkt kon worden en zo doorstroomde naar de webshop. Een tweede voorbeeld is het bouwen van een connector op Microsoft SharePoint waarbij bepaalde data automatisch moest integreren met een softwareapplicatie van de Europese commissie.
Nog een derde voorbeeld is een klantenportaal die we bouwden voor een bouwbedrijf. Dit portaal groepeert informatie uit hun interne SharePoint, Microsoft Dynamics en Navision-systeem. Door informatie te combineren kunnen mensen, die een huis kopen bij dat bedrijf, online het ganse proces volgen van hun eigen bouwproject. Bijvoorbeeld zien zij in welke bouwfase zij zitten, welke facturen zij kunnen verwachten en natuurlijk zijn ook alle contactgegevens van onderaannemers voorhanden.
Waarom dat we deze drie voorbeelden slimme verbindingen noemen?
Omdat vermeden wordt dat informatie twee keer handmatig ingegeven moet worden en de data in verschillende applicaties altijd uniform en actueel zijn. Het voorkomt daarnaast fouten, schept duidelijkheid en bespaart een hoop tijd van onnodige handelingen. Met een team van ervaren developers, met allround kennis over een groot aantal applicaties, zijn we dagelijks bezig om klant- en bedrijfsprocessen nog slimmer in te richten bijvoorbeeld door handige dashboards te bouwen.
Extra redenen om maatwerk te omarmen
Er zijn nog meer redenen om maatwerk te omarmen. Bijvoorbeeld dat maatwerk tegenwoordig niet meer zo duur is als vroeger omdat er in veel gevallen kant-en-klare bouwblokken zijn om systemen met elkaar te verbinden.
Daarnaast kun je denken aan:
- Flexibiliteit. Standaard systemen leveren in de meeste gevallen niet precies datgene wat je nodig hebt en in het formaat wat wenselijk is.
- Gebruiksgemak. Bijvoorbeeld door het bouwen van een individueel dashboard met relevante op maat gemaakte informatie voor werknemers, afhankelijk van hun functie.
- De actualiteit. Hebben alle collega’s op thuiswerkplekken wel toegang tot datagegevens die bijvoorbeeld in ERP systemen liggen opgeslagen of moet er iets slims gebouwd worden wat via internet, een app of op een andere manier beschikbaar komt?
- Anders zijn dan anderen. Zie maatwerk maar als een maatpak waarmee je bij klanten of collega’s beter opvalt en hen een unieke gebruikerservaring geeft.
- Compliancy. Het is belangrijk dat de gebruikte data binnen diverse applicaties actueel, correct en veilig zijn opgeslagen.
Meer weten?
Kom je erachter dat er nog te vaak bestanden gedownload en geüpload worden, dan is het tijd om eens te onderzoeken of onze kennis en expertise ingezet kan worden. Meestal manifesteert zich dat op plekken waar allerlei query’s gedraaid worden en er dus opdrachten aan databases gegeven worden om informatie op te leveren.
Dat kan wat ons betreft een stuk slimmer en efficiënter door al die losse componenten aan elkaar te lijmen.