Average Order Value (AOV) is een belangrijke e-commerce term die verwijst naar de gemiddelde waarde van een bestelling die bij een online winkel wordt geplaatst. AOV wordt berekend door de totale omzet van een bepaalde periode te delen door het totale aantal bestellingen in diezelfde periode.
AOV is een belangrijke statistiek voor e-commercebedrijven omdat het kan helpen bij het bepalen van de gemiddelde orderwaarde van klanten en hoe deze verandert in de loop van de tijd. Dit kan op zijn beurt helpen bij het identificeren van kansen om de omzet te verhogen en de winstgevendheid te verbeteren. Bijvoorbeeld, als de AOV van een bedrijf laag is, kan het gebruik van upselling- en cross-sellingtechnieken helpen om de gemiddelde waarde van een bestelling te verhogen.
Het monitoren van de AOV kan ook helpen bij het beoordelen van de effectiviteit van marketingcampagnes en kortingsacties. Door de AOV te volgen vóór en na een promotie, kan een bedrijf bepalen of de actie succesvol was in het verhogen van de bestelwaarde.
Wil jij ook de eerste stappen zetten binnen de ecommerce voor jouw bedrijf of je wilt jouw ecommerce verbeteren? Bekijk hoe connectivity jouw ecommerce beter en sneller kan maken op onze e-business pagina.
